下図から、社内コミュニケーションが円滑でないと回答した事業者における、社内コミュニケーションが円滑でない関係性を見たものである。「経営陣と非管理職」のみならず「部署内の管理職と非管理職」の回答割合が高く、従業員の身近な関係からコミュニケーションを改善することが、風通しの良さや心理的な働きやすさにつながることが示唆される。

管理職対非管理職、経営層対管理職というお決まりの構図があるが、今でも昔と変わらない様子が感じ取れ、思わず、笑ってしまう。組織から外れた身であるので、組織を見る目はかなり客観的だと思うが、しばしば感じるのは孤独な経営者が多いことだ。それは家族経営者でも同じであり、常に、経営者は見えない誰かと語り、見えない誰かと戦っているように見える。その孤独に耐える姿勢が意思決定を強くするのかもしれないが、そんな経営者を支えるのが、我々、経営コンサルタントである。部下に相談できないことこそ、遠慮無く相談して欲しい。

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