下図から、本質的な課題設定について、過去３年以内に支援機関を利用した事業者における、本質的な課題設定を伴う支援を受けた経験の有無について見ると、支援機関を利用した事業者の約４分の１は、当初想定していた課題とは異なる、より本質的な課題の設定につながるような支援を受けたことが「あった」と回答しており、支援機関からの支援により、本質的な課題設定が一定程度促されていることが分かる。

友達なら誰でも良いわけではなく、一緒に悩んでくれる、それがまさに心友なのでしょう。経営も同様で、本質的な相談というのは、組織というよりもそのヒトが鍵を握るのでしょう。我々、支援者は、経営者にとって聞き心地のよいことばかりを言ってられません。特に、厳しい指導をすることがあります。ですが、そういう中から、互いの信頼関係が構築されていくということなのでしょうね！

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