おはようございます。株式会社リンクアンドイノベーション 中小企業診断士 地域活性化伝道師の長岡 力（ながおかつとむ）です。
昨日は、2022年版「中小企業白書」 「第3章 共通基盤としての取引適正化とデジタル化、経営力再構築伴走支援」 Ⅱ-333ページ「第2-3-55図 ITツール・システムの導入状況別に見た、売上高の変化率と自己資本の状況」を見ました。
今日は、Ⅱ-334ページ「第2-3-56図 分野別に見た、ITツール・システムの導入及び検討したきっかけ」を見ます。
下図から、分野別に、ITツール・システムの導入及び検討したきっかけを見ると、四つの分野に共通するきっかけとしては、「他のITツール・システムの導入経験」を約２割の企業が回答している。
この結果について白書は、先行するITツール・システムの導入実績やノウハウの蓄積がITツール・システムの導入を後押ししているものと考えられる。
他方で、取引先からの要請や同業者が取り組んでいたといった他の企業からの影響をきっかけとした企業はいずれの分野も１割程度にとどまる結果となった、とあります。
お客様からご相談いただく際に、他者が導入したから、わたしも導入したいという言葉をよく聞きます。
よって、この結果は納得ですね。また、ヒトを動かすのは、セールストークよりも、口コミが強い動機付けになるということも確認出来ると思います。
この結果にも強く納得で、自分でどんなに営業しても、その勝率は極めて低く、一方で、お客様からのご紹介は、100％に近い高確率となります。
いずれにしても、このきっかけをいかにシステム化に働きかけて行くか、これがポイントになるということでしょう！
※釧路湿原国立公園を中核とした子ども達の活動に取り組んでいます。是非、クラウドファンディングで応援してください！！
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