下図から業種別に感染症流行前と現在におけるデジタル化の取組状況を見ると、情報通信業は感染症流行前の時点で段階３～４の企業が５割以上となっており、現在は７割以上となっている。

卸売業は、情報通信業、学術研究専門・技術サービス業に次いで段階３の割合が現在は高く、５割以上となっている。

この結果について白書は、サプライチェーンの中間流通を担い、販売・在庫などの情報が集まる卸売業において、データ分析やデジタル化による競争力強化に着手している様子がうかがえる、とあります。

今、相談を受けているのが、まさに、卸売業のデジタル化ですので、この結果は納得できます。

これから業界研究する段階なので、これは憶測ですが、伺った卸売業は、ネットにより仕入先と販売先が飛躍的に高まっているので、手作業・手集計では限界があるのではないか。

つまり、我々は一物一価に馴染んでいるが、ネットの世界では、その瞬間によって、価格が異なることから、販売・在庫・顧客管理が煩雑になり過ぎて、正しい経営判断ができなくなっているように感じました。

こうなると段階3は必然で、AIを導入する段階4も視野にいれないといけないのかもしれません。

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