おはようございます。株式会社リンクアンドイノベーション 中小企業診断士 地域活性化伝道師の長岡 力（ながおかつとむ）です。
昨日は2022年版「中小企業白書」 第２部「 新たな時代へ向けた自己変革力」 昨日はⅡ-292ページ「第2-3-23図 従業員規模別に見た、感染症流行前と現在におけるデジタル化の取組状況」を見ましたが、今日はⅡ-293ページ「第2-3-24図 業種別に見た、感染症流行前と現在におけるデジタル化の取組状況」を見ます。
下図について白書は、業種別に前掲の第2-3-21図の結果を示したものである。これを見ると、情報通信業は感染症流行前の時点で段階３～４の企業が５割以上となっており、現在は７割以上となっている。
卸売業は、情報通信業、学術研究専門・技術サービス業に次いで段階３の割合が現在は高く、５割以上となっている。
サプライチェーンの中間流通を担い、販売・在庫などの情報が集まる卸売業において、データ分析やデジタル化による競争力強化に着手している様子がうかがえる、とあります。
情報通信業は本業なので、実施していて当然ということなのでしょう。今日、わたしが注目したのは卸売業です。昨日、アマゾンで購入した商品に初期不良があったので、交換処理をしたのですが、その処理方法に驚きました。
コンビニでQRコードをかざすと、伝票がでてきて、それを貼り付ければ終了。たった、それだけ。
昔は、郵便局に持って行って、伝票を書いて･･･。もうそんな時代ではなくなったのですね～笑！！
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