おはようございます。株式会社リンクアンドイノベーション 中小企業診断士 地域活性化伝道師の長岡 力（ながおかつとむ）です。
昨日は2022年版「中小企業白書」 第２部「 新たな時代へ向けた自己変革力」 昨日はⅡ-287ページ「第2-3-19図 DXのフレームワーク」を見ましたが、今日はⅡ-288ページ「第2-3-20図 デジタル化の取組段階」を見ます。
下図について白書は、デジタル化の取組状況を四つの段階に分けて、調査対象企業の取組段階を確認した。
各段階は、①紙や口頭による業務が中心で、デジタル化が図られていない状態（段階１）、②アナログな状況からデジタルツールを利用した業務環境に移行している状態（段階２）、③デジタル化による業務効率化やデータ分析に取り組んでいる状態（段階３）、④デジタル化によるビジネスモデルの変革や競争力強化に取り組んでいる状態（段階４）に大別し、具体的な取組例も併記して調査している、とあります。
この図を見て、自分がどの段階にいるのかは、察しがつくと思います。ですが、より上階に進むためにはどうしたら良いのか、方向性は分かっても、具体的な行動が見出せないのではないしょうか。
先日、お客様から、わたしのアドレスにメールを送ると、エラーになるというメッセージをいただきました。説明文を読んでも、チンプンカンプン。何かオプションが足りないのかと思って、追加料金を払っても解決しないまま。
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