おはようございます。株式会社リンクアンドイノベーション　中小企業診断士　地域活性化伝道師の長岡　力（ながおかつとむ）です。

昨日は令和3年版（2021年版）「観光白書」の100ページ「DX と観光」を見ましたが、今日は101ページ「図表Ⅱ－ 73 従業員 1 人当たりソフトウェア装備額」を見ます。

下図について白書は、観光関連産業には中小企業が多いことから、デジタルツールの導入やデータ活用が遅れていると指摘されている。例を挙げれば、宿泊業における従業員1人当たりソフトウェア装備額は、他の産業と比較して少なくなっている。こうしたICT投資が進んでいない理由としては、中小企業庁の調査によれば、業種横断的ではあるが、ITを導入できる人材がいないこと、導入効果が分からないこと、評価できないこと等が指摘されている、とあります。

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