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デジタル化で業務プロセスを見直すとプラスになる!!

おはようございます。株式会社リンクアンドイノベーション 中小企業診断士 地域活性化伝道師の長岡 力(ながおかつとむ)です。

昨日は2021年版「中小企業白書」Ⅱ-288ページ「第2-2-88図 デジタル化において実施した業務プロセスの見直しの範囲(従業員規模別)」を見ましたが、今日はⅡ-289ページ「第2-2-89図 デジタル化推進による業績への影響(デジタル化において実施した業務プロセスの見直しの範囲別)」を見ます。

下図から、デジタル化において実施した業務プロセスの見直しの範囲別に、デジタル化推進による業績への影響を見ると、業務プロセスの全体を刷新、若しくは一部を調整した企業は、実施していない企業と比較して、プラスの影響を及ぼした割合が高いことが分かります。

他方で、業務プロセスを変更していない企業では、半数以上の企業が「どちらとも言えない」と回答しており、業績への寄与を実感できていないことが確認されます。

本文を踏まえて、表の数を見ると、ほんの僅かなので、ちょっとがっかりしてしまいますが、何らかのアクションは良い影響を及ぼす可能性があるということですね!!

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