おはようございます。株式会社リンクアンドイノベーション 中小企業診断士 地域活性化伝道師の長岡 力(ながおかつとむ)です。
昨日は2021年版「中小企業白書」のⅡ-265ページ「第2-2-73図 ITベンダーに対して求める能力(従業員規模別)」を見ましたが、今日はⅡ-266ページ「第2-2-74図 ITベンダー側の課題(従業員規模別)」を見ます。
下図から、従業員規模別にITベンダー側の課題を見ると、従業員20人以下では、販売チャネルや収益化の難しさを挙げる割合が高いことが分かります。
従業員21人以上では、ユーザー目線での課題分析やニーズ把握に関する能力不足など顧客への価値提供を課題に感じる企業も一定数存在していることも分かります。
ITベンダーを営む中小企業の実態、要するに、中小企業はいずれのITベンダーでさえも顧客ニーズを把握できない。この章ではこれが言いたかったのでしょうね!!
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